評論對像： sipnet | 2009/12/1 上午 03:27:27
評論言論：
3CX 視窗電話系統為獲獎的 IP 電話總機系統 ( IP PBX) ， 能完全取代現有的傳統式電話總機，支援任何著名廠商的標準 SIP 軟體 / 硬體電話、VOIP 服務供應商及傳統公共電話網絡線路。
由於 3C X 提供簡易的管理介面，增加分機、線路或是 SIP 電話設備都可自行處理，無需依靠承辦商，更無須花費昂貴的人工。
超越舊式硬體電話交換機的限制，節省顯著成本，加入先進通訊功能，令你的員工有更大的生產力，讓你的公司更有效率，更具競爭力。
公司有新進的員工，需要新增加內線分機，該怎麼辦，打電話叫廠商來施工嗎？？可能需要兩天或三天嗎？？內線卡不夠了用了，要買新的嗎？？？電話費怎麼那麼貴？？
以上種種問題都可以讓您自己輕易的解決，無需工作人員到您的現場施工，您只要花個２０秒，就可以馬上新增一隻分機啦！！
而且分機的數量無任何限制，要多少就有多少∼
3CX IP PBX 電話總機系統
3CX IP-PBX 是一個高彈性高穩定性的IP通訊交換機系統，提供企業完整的內外通信服務，本系統是架構在Windows作業系統下，運用現有企業網路環境,對外無論是傳統中華電信市話、070 門號以及Skype均可接打,對內可連接VoIP Gateway語音閘道器、IP電話機、SIP手機、分機撥號軟體即可成為分機,
系統提供了 Skype 、錄音及多功能的電話助理軟體，包含了高階的總機功能，可應用在客服中心、產品中心及各式的電話需求上。
本系統有 4種版本 - 免費測試版,商業版,專業版, 企業旗艦 版;從中小企業到大型企業均適用,尤其適合多分點企業,只需在總部架設一套企業版IP-PBX,分機就
可無限數目延伸到各分點,包含出差人員也可透過電腦 上網打電話回公司或打一般電話。
1 增減分機公司人員自己來，擺脫不斷買內、外線卡的夢魘，亦不用特地叫人來設定
2 佈線簡單 , 只有網路線沒有電話線或線盤的困擾 、省去電話佈線成本
3 擴充與升級容易, 容易增減設備
4 管理自主性高, 分機碼自己編排增減, 撥出限制管理自己控制
5 後續硬體投資成本低 、Windows介面維護及維修成本低廉且容易
6 可使用 IP 電話、通話軟體、筆電及電腦等多種選擇來撥打電話，有網路就可以用電話
7 使用網路電話，可大幅度降低通話費用，據點及分公司互撥免費(無論國內外)
8 實現辦公桌共用、漫遊及無線分機的便利
9 內建VoIP設定功能，可內置企業用 070 網路電話，有效降低公司電話帳單
10 只要有網路，任何地方都可以使用電話，當然也可以接聽公司的電話
11 簡單易用的視窗系統，使用者可管理自己的電話，無需繁重的技術培訓
12 語音留言及傳真直接發送到電子信箱，亦可將電話轉接至手機上
13 不同地點分部，總機一樣可以共用，節省大筆設備費用
14 當設備損壞時，只需更換部份零件，無須整組汰換，系統更可永使用及備份，有效節省維修成本
15 無任何硬體設備的限制，只要支援標準協定的設備皆可使用，擴充彈性空間大
16 系統內建Skype 功能，無須另接設備，將Skype 與電話系統整合
自動總機接待語音 — 可自行錄制無限多組樹狀語音，如 : 按 1 到資訊部部，按 2 到客服務部，錄制容易，不限組數等等
內線 — 內線以VoIP電話機為主 , 也可用電腦 Soft Phone(分機軟體) 當分機或 Wi-Fi Phone, 每個分機均註冊到 3CX 主機 , 分機可以在辦公室內也可在遠端 , 只要有網路就可以使用電話，並可自行新增分機 ( 分機數量無上限 ) ，更不用請人來設定及佈電話線路
外線 — 外線可有多種型式，傳統中華電信市話線路(PSTN) , 網路電話門號(SIP) , Skype線路 等均可接入 3CX 成為外線。 系統內部可以直接設立 070 等網路門號 Skype帳踸 , 無需額外的傳統節費盒。利用網路門號 (如遠傳070門號 ，撥打行動只要3.3元/分) ，更可以減少市話( PSTN) 外線的使用數量，進一步減少電話帳單
語音信箱與語音郵件 — 來電留言可按 999 進入語音信箱聽取 , 或透過個人 e-mail 收聽語音留言 ( 系統可將語音檔寄至您的 e-mail)
保障電話不漏接 –當有電話轉至 103 分機時，可設定無人接聽或忙線時，轉至其它分機，可無限制轉接至其他分機，或是轉至市話及手機，亦可轉入語音留言信箱(或e-mail信箱留言)
帳務查詢 —可透過管理者介面查詢不同分機或全公司之通話明細，並可匯出報表分析
電話錄音 — 系統內建電話錄音功能(包含強制錄音)，無須另購昂貴的設備與儲存機器
限撥功能 – 可以針對所有或部份分機限撥外線等功能
傳真功能 – 與 MS Office 結合，3C X 電話系統能以著名的 Microsoft Windows Fax 功能發送傳真，可以使用e-mail 來收發傳真，不再需要實體傳真機，收到傳真將為轉換成PDF檔案
結合Skype功能 – 3CX 內建 Skype-Gateway 系統，結合 Skype 功能在3CX系統內，可接打Skype/Skype Out/包月打等功能，更可在網頁上建置skype 按鈕，以做為免付費服務電話
啟動後將可登入筆skype帳號
電話助理軟體功能– 3CX Assistant 電話助理軟體，為多功能輔助性軟體，應用功能廣泛，可在總機語音裡設定，當有人來電時，可聽到語音，如==> 某某公司您好，詢問產品請按1，售後服務請按2，產品採購請按3.......等等
行動分機應用 – 搭配無線基地台，可以使用雙模手機變成行動分機 , 離開辦公室是 GSM 手機 , 進到辦公室就成分機，或是可以使 I Phone等智慧型手機，下載VoIP軟體後，即可使用
多點應用 – 公司有多個據點或分部時，更可同時共用一套 3CX 系統，所有據點及分部都為公司的分機之一 ( 免通話費 ) ，無需架設多餘的交換機，在分公司及國內外據點上應用更為便利
會議室功能 –線上會議室功能，最多同時支援4~ 512 人電話語音會議，省去昂貴的會議系統
3CX IP-PBX 在公司內部網路 , 接 IP Phone 或電腦 USB Phone 則成分機 , 接 FXO VoIP Gateway 可與 PSTN 傳統電話線路連接 , 透過 VoIP Provider 註冊 server 可撥打任何電話 ( 節費功能 ), 此時就完成 IP base 的通訊系統 ; 外點可透過 IP Phone / 電腦向 IP-PBX 註冊便成分機 , 形同在公司內部 , 可免費撥打各分機或節費電話 , 也可透過 3CX Call Assistant 查看誰在線上誰離線。
IP-PBX 也可與既有傳統交換機介接 ( 透過 FXO Gateway), 因此不會浪費原有投資 , 讓既有傳統分機也可接打 IP 分機或節費電話。原有外線撥入的電話也可撥打 ip 分機。
強大的 Voice Mail 功能 , 可在設定的 email 收到語音留言 , Call Assistant 可查詢通話記錄與電話轉接等進階功能。免費的 Soft Phone/WiFi Phone 最適合出差人員在外透過 internet 撥回公司。
3CX 最新版本，系統內建skype 伺服器，可將 skype 導入電話系統，直接使用3CX來接打 skype ，功能將大大提昇。
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