標題：[原創]3cx 電話總機系統，可自行創造無限分機，內置070網路門號，內建skype及電話錄音系統
3CX IP-PBX 是一個高彈性高穩定性的IP通訊交換機系統，提供企業完整的內外通信服務，本系統是架構在Windows作業系統下，運用現有企業網路環境,對外無論是傳統中華電信門號 070 門號以及Skype均可接打,對內可連接VoIP gatesway、IP電話機、SIP手機、電腦soft phone成為分機,同時透過CTI server,CRM server,IP錄音系統模組連結就成為最有彈性的 IP Call Center 。
本系統有 4種版本 - 免費測試版,商業版,專業版, 企業旗艦 版;從中小企業到大型企業均適用,尤其適合多分點企業,只需在總部架設一套企業版ip-pbx,分機就可無限數目延伸到各分點,包含出差人員也可透過電腦 上網打電話回公司或打一般電話。
1 增減分機 IT 人員自己來，擺脫不斷買內、外線卡的夢魘
2 佈線簡單 , 只有網路線沒有電話線或線盤的困擾 、省去電話佈線成本
3 擴充與升級容易, 容易增減設備或選擇與Skype介接
4 管理自主性高, 分機碼自己編排增減, 撥出限制管理自己控制
5 後續硬體投資成本低 、維護及維修成本低廉
6 可使用 IP 電話、通話軟體、筆電及電腦等多種選擇來撥打電話
7 大幅度降低通話費用，據點及分公司互撥免費
8 實現辦公桌共用、漫遊及無線分機的便利
9 內建VoIP設定功能，可內置企業用 070 網路電話，有效降低公司電話帳單
10 只要有網路，任何地方都可以使用電話，當然也可以接聽公司的電話
11 過簡單易用的視窗系統，使用者可管理自己的電話，無需繁重的技術培訓
12 語音留言及傳真直接發送到電郵收件箱
13 不同地點分部，總機一樣可以共用，節省大筆設備費用
1 Windows系統比Linux系統容易學習,容易管理,容易維護
2 微軟宣佈OCS2007上市 ,等於宣佈未來IP通訊均會走向Windows平台
3 Windows IP PBX整合Exchange等MS相關軟體
4 應用微軟Telephony API, 可結合各種Web2.0 ERP/CRM, 降低了電腦與通訊結合的門檻
無限制自動語音接待功能表 — 可自行錄制無限多組樹狀語音，如 : 按 1 到資訊部部，按 2 到客服務部，等等
內線 — 內線以 IP 電話機為主 , 也可用電腦 Soft Phone 當分機或 Wi-Fi Phone, 每個分機均註冊到 IP PBX 主機 , 分機可以在辦公室內也可在遠端 , 只要有網路就可註冊回來成為分機，並可自行建立分機 ( 分機數量無上限 ) ，更不用請人來設定及佈電話線
外線 — 外線可有多種型式 ; 傳統中華電信門號 , 網路電話門號 , Skype ID 等均可接入 IP PBX 成為外線 , 所以電話閘道器功能可以包括中繼線或 sip/Skype 網路電話 , 因此電話節費功能可以同時建置而無需傳統節費盒。利用網路門號 ( 可同時撥打多組外線 ) ，更可以減少 PSTN 外線的數量
語音信箱與語音郵件 — 來電留言可按 999 進入語音信箱聽取 , 或透過個人 e-mail 收聽語音附檔 ( 系統可將語音檔寄至您的 e-mail)
保障電話不漏接 – 當 A 分機無人接聽時，可設定轉至 B 機分機，可無限制轉接至其他分機，或是轉至外部電話及手機，亦可轉入語音留言信箱
帳務查詢 —可透過管理者介面查詢不同分機或全公司之通話明細並可匯出檔案做分析管理
限撥功能 – 可以針對所有或部份分機限撥長途 / 手機 / 國際電話之功能
電話錄音 — 系統內建電話錄音功能，無須另購昂貴的設備與儲存機器
傳真功能 – 與 MS Office 結合，3C X 電話系統能以著名的 Microsoft Windows Fax 功能發送傳真，可以使用e-mail 來收發傳真，不再需要實體傳真機
結合Skype功能 – 3CX 內建 Skype-Gateway 系統，結合 Skype 功能在3CX系統內，可接打Skype/Skype Out/包月打等功能
啟動後將會出現多筆skype登入
行動分機應用 – 搭配無線 AP 可以用我方雙模手機變成行動分機 , 離開辦公室是 GSM 手機 , 進到辦公室就成分機
多點應用 – 公司有多個據點或分部時，更可同時共用一套 3C X 系統，所有據點及分部都為公司的分機之一 ( 免通話費 ) ，無需架設多餘的交換機
會議室功能–線上會議室功能，可同時支援 4~256人電話語音會議，省去昂貴的會議系統
3CX IP-PBX 在公司內部網路 , 接 IP Phone 或電腦 USB Phone 則成分機 , 接 FXO VoIP Gateway 可與 PSTN 傳統電話線路連接 , 透過 VoIP Provider 註冊 server 可撥打任何電話 ( 節費功能 ), 此時就完成 ip base 的通訊系統 ; 外點可透過 IP Phone / 電腦向 IP-PBX 註冊便成分機 , 形同在公司內部 , 可免費撥打各分機或節費電話 , 也可透過 3CX Call Assistant 查看誰在線上誰離線。
IP-PBX 也可與既有傳統交換機介接 ( 透過 FXO Gateway), 因此不會浪費原有投資 , 讓既有傳統分機也可接打 IP 分機或節費電話。原有外線撥入的電話也可撥打 ip 分機。
強大的 Voice Mail 功能 , 可在設定的 email 收到語音留言 , Call Assistant 可查詢通話記錄與電話轉接等進階功能。免費的 Soft Phone/WiFi Phone 最適合出差人員在外透過 internet 撥回公司。
>> IP-PBX相關硬體說明 ( IP Phone, FXS Gateway, FXO Gateway ...)
>> 功能說明與圖示 >> 相關硬體設備 >> Skype 功能介紹
>> ０７０ 網路門號費率表
3CX 最新版本，系統內建skype 伺服器，可將 skype 導入電話系統，直接使用3CX來接打 skype ，功能將大大提昇。 